如果你的Win7系统打开向日葵出现这个提示,通常是由于 DLL 文件缺失、损坏或版本不兼容引起的。请按照以下方法修复:
解决向日葵远程与 Windows 7 不兼容的问题
方法一:检查账户和系统设置
设置用户账户密码
在 Windows 7 系统中设置用户账户密码(控制面板 > 用户账户 > 设置密码),确保账户无空密码。
启用远程协助功能
-
- 右键点击“计算机”,选择“属性”。
- 点击左侧“远程设置”。
- 勾选“允许远程协助连接这台计算机”和“允许运行任意版本的远程桌面”。
启动远程桌面服务
- 按下
Win + R
,输入services.msc
,回车。 - 找到“Remote Desktop Services”服务,右键选择“属性”。
- 将启动类型设置为“自动”,并点击“启动”按钮。
- 按下
方法二:关闭 Windows 防火墙
如果以上步骤完成后仍无法连接,请尝试关闭防火墙:
- 打开“控制面板”,选择“Windows 防火墙”。
- 点击“启用或关闭 Windows 防火墙”。
- 临时关闭防火墙后再次尝试远程连接。
方法三:升级向日葵远程桌面版本
由于 Windows 7 是较旧的操作系统,某些向日葵版本可能存在兼容性问题。建议下载最新版本的向日葵远程桌面软件,提升兼容性。
二、修复 DLL 文件问题
(api-ms-win-core-sysinfo-l1-2-1.dll
)
方法一:使用《DLL系统修复》工具
下载并安装《DLL系统修复》
点击下载链接:DLL系统修复下载地址。安装完成后打开软件。
全面诊断系统问题
打开软件后,点击“全面诊断”,软件会自动扫描系统中所有 DLL 文件的状态。
修复 DLL 文件
在诊断完成后,点击“一键修复”功能,软件将自动修复包括 api-ms-win-core-sysinfo-l1-2-1.dll
在内的所有缺失或损坏的 DLL 文件。
重启电脑
修复完成后,重启电脑以确保系统配置生效。
方法二:手动修复 DLL 文件
如果需要手动操作,按照以下步骤执行:
下载 DLL 文件
从可信任的 DLL 网站下载与您系统版本一致的 api-ms-win-core-sysinfo-l1-2-1.dll
文件(请确保版本与系统架构匹配,如 x86 或 x64)。
复制文件到指定目录
32 位系统:将文件放入 C:\Windows\System32
目录。
64 位系统:将文件放入 C:\Windows\SysWOW64
目录。
注册 DLL 文件
按下 Win + R
打开运行窗口,输入以下命令并回车:
regsvr32 api-ms-win-core-sysinfo-l1-2-1.dll
如果提示注册失败,请确保以管理员身份运行命令提示符。
方法三:联系《DLL系统修复》VIP客服
若上述方法均无法解决问题,可以联系《DLL系统修复》的 VIP 客服工程师,他们会提供远程协助,帮助您解决问题。
总结
- DLL 文件问题 可以使用《DLL系统修复》的一键修复功能解决,或者通过手动替换和注册文件来处理。
- 向日葵远程与 Windows 7 的不兼容问题,主要通过设置账户密码、启用远程桌面功能及关闭防火墙解决。
- 如果以上方法未解决问题,请联系《DLL系统修复》的 VIP 客服工程师获取更专业的支持。