在使用局域网共享打印机时，有些人会遇到这样一个提示： ❌ 无法连接打印机错误代码：0x00000040 这个错误是什么意思？其实是因为系统找不到连接打印机所需的凭据，或者保存的账户密码不正确。解决方法很简单，只要手动添加凭据即可！ 手动添加 Windows 凭据 1. 打开控制面板 → 搜索“凭据管理器” 或者按 Win + S 输入“凭据管理器”快速定位 2. 选择“Windows 凭据” → 点击“添加 Windows 凭据” 3. 填写共享打印机主机的信息： 网络地址：输入主机名或IP，格式为 \\主机名（如 \\DESKTOP-ABC123） 用户名：填写主机用户名（如 DESKTOP-ABC123\User 或 User） 密码：主机账户登录密码 4. 点击“确定”保存，关闭窗口 此时再次尝试连接打印机，0x00000040 错误就会消失啦！
“扩展错误”是什么意思？ 这是Windows系统在访问共享打印机时遇到的一种模糊性错误提示，通常涉及网络通信、驱动兼容或者权限配置等方面的问题。 出现场景 在局域网共享打印机时，客户端连接打印机失败。 升级系统版本后，原本正常的打印共享突然报错。 服务器端/客户端装了某些补丁后出现异常。 常见原因 补丁冲突和驱动问题 特别是2021年后，微软推送的一些安全更新加强了打印服务限制（比如PrintNightmare漏洞修复），导致共享打印机访问受限。 权限与网络设置异常 打印机服务器未正确设置共享权限、网络发现未启用，也会报类似的扩展错误。 而且Windows 10/11在2021年后多次安全更新中调整了打印服务策略，比如： 1、默认禁止未经授权的远程打印连接。 2、要求打印客户端必须有管理员权限才能安装共享打印机驱动。 【常见触发点】 1、打印服务器未正确共享打印机。 2、客户端没有足够权限，或组策略/注册表设置拦截了打印机连接。 3、打印驱动不兼容（比如用了过旧或精简版驱动）。 解决方法 方法一、检查并重设打印服务器共享设置 1、在打印机服务器（共享打印机的那台电脑）上： 2、打开【设置】>【设备】>【打印机和扫描仪】，选中对应打印机 >【管理】>【打印机属性】。 3、切换到【共享】标签页： 勾选【共享此打印机】。 名称简单，最好不要带空格或特殊符号，比如 HP_LaserJet。 4、确认打印机驱动是官方最新版本。 5、打开【控制面板】>【网络和共享中心】>【高级共享设置】： 启用网络发现。 启用文件和打印机共享。 关闭密码保护共享（或确保访问账户有密码）。 💡提示：有时需要关闭“仅允许使用网络级身份验证的连接”。 方法二、客户端本地组策略调整（提升连接权限） 如果服务器设置无误但仍报错，可以在客户端执行： 1、按 Win+R 输入： gpedit.msc 打开本地组策略编辑器。 2、路径：计算机配置 > 管理模板 > 打印机 3、找到并启用以下策略： 【允许打印机连接到共享打印机时安装驱动程序】→ 启用。 4、再到： 计算机配置 > 管理模板 > 网络 > Lanman工作站 找到【启用不安全的来宾登录】→ 启用（如果你的打印服务器是工作组环境，不是域控的话，这步很重要）。 5、应用更改，重启客户端电脑，再次尝试连接打印机。 注意 误区 A → 只在客户端处理，不检查服务器端共享设置 → 一定要两边检查 误区 B → 忽略打印驱动兼容性问题 → 必要时换官方完整版驱动 总结来说，共享打印机出现扩展错误，多半是由于补丁更新后的权限收紧、驱动兼容问题或服务器端共享设置不当引起。按照以上两套方案操作，大概率可以解决问题。如果还有连接异常，可以进一步用事件查看器检查系统日志。 还有其他比如连接慢、找不到共享打印机的问题，可以联系驱动大师的VIP专家客服，远程解决您的问题~ 【参考资料】① Microsoft Support, 2021【关于PrintNightmare安全补丁及影响】② HP官方支持中心【打印机驱动兼容性说明】
使用激光打印机时，最常见的提示之一就是：“碳粉不足”或“请更换碳粉盒”。如果不及时处理，不仅会影响打印效果，还可能导致文档缺字、变淡甚至完全无法打印。别急，本文将详细教你判断、处理、补充碳粉的正确方法，搭配实用工具推荐，让你的打印机恢复如新。 一、碳粉不足的常见表现 打印页面颜色变淡，字体发灰 出现明显的横纹或漏字 屏幕或驱动弹窗提示“碳粉不足” 打印中断或提示“更换碳粉盒” 📌注意： 有些打印机在碳粉未完全耗尽时也会提前报警，属于“预警机制”。 二、解决方法 方法一：更换碳粉盒（推荐做法） 通用更换步骤如下： 1、打开打印机前盖，取出旧的碳粉盒（注意不要倾斜）； 2、拆封新的碳粉盒，轻轻左右摇晃几下，使碳粉均匀分布； 3、按照指示方向推入打印机卡槽，直至听到“咔哒”声； 4、关闭前盖，等待打印机识别新碳粉盒； 5、打印测试页确认效果。 方法二：手动补充碳粉（适合老机型或节约成本） ⚠️提醒：补粉需谨慎，操作不当易影响打印质量或污染机器。 补粉步骤（以部分HP、兄弟旧型号为例）： 1、购买与打印机匹配的碳粉（注意品牌和型号兼容）； 2、打开碳粉盒上的封口孔盖（部分型号需打孔）； 3、倒入适量碳粉，勿过满； 4、清洁碳粉盒感应器、搅拌轮； 5、重新安装后复位打印机碳粉计数（部分品牌需按特定复位键）； 四、常见品牌的碳粉处理方法 ✅ HP（惠普）激光打印机： 若提示“碳粉不足”，可以选择“继续打印”绕过限制； 新款支持自动识别原装碳粉盒，建议使用官方耗材； 如使用兼容碳粉盒，需保证带芯片版本以供识别。 ✅ Brother（兄弟）打印机： 更换或补粉后，需在打印机上长按【菜单】→【复位】→ 选择颜色（如BK、C、M、Y）→ 执行； 部分老款需手动调整“齿轮复位”位置。 ✅ Canon（佳能）： 多数佳能激光一体机为一体式硒鼓+碳粉结构，更换整套； 更换后无需设置，自动识别新碳粉。 打印机碳粉不足不是故障，但如果不及时处理，可能影响打印质量甚至导致打印中断。建议优先选择更换原装碳粉盒，若需补粉操作，务必参考说明谨慎操作。
如果你的电脑上同一个打印机端口连接了多台打印机，实际上只有一台打印机可以使用，其他再多的打印机都没法正常工作。这是因为打印机驱动重复添加，或者把多个打印机都设置在了同一个USB端口上导致的。 以下是解决这个问题的几种方法： 方法一：删除多余的打印机 1、打开控制面板： 在Windows搜索栏输入“控制面板”，然后点击打开控制面板界面。 2、查看设备和打印机： 点击“查看设备和打印机”。 3、删除多余的打印机： 在设备和打印机界面，你会看到多个打印机设备的图标。右键单击暂时不需要使用的打印机，选择“删除设备”。 方法二：删除所有打印机并重新添加 1、打开控制面板： 在Windows搜索栏输入“控制面板”，然后点击打开控制面板界面。 2、查看设备和打印机： 点击“查看设备和打印机”。 3、删除所有打印机： 依次右键单击各个打印机，选择“删除设备”。 4、重新启动电脑： 删除所有打印机后，重新启动电脑。 5、重新添加打印机： 重启后再次进入“查看设备和打印机”。 点击“添加打印机”，选择左下角的“我所需的打印机未列出”。 选择最后一项“通过手动设置添加打印机”，点击“下一步”。 选择合适的打印机端口并找到相应的打印机型号，按提示完成添加。 方法三：选择不同的打印机端口 1、打开控制面板： 在Windows搜索栏输入“控制面板”，然后点击打开控制面板界面。 2、查看设备和打印机： 点击“查看设备和打印机”。 3、更改打印机端口： 右键单击需要配置的打印机图标，选择“打印机属性”。 切换到“端口”标签页，如果发现当前端口下有多台打印机，选择其他未被使用的端口。 通过以上步骤，可以有效地解决一个打印机端口下连接多台打印机的问题，确保每台打印机都能正常使用。 如果还是无法连接打印机，可以在驱动专家联系VIP客服帮您解决~
共享打印机常常在公司或家庭局域网中使用，但偶尔也会出现“无法连接”“脱机”“找不到打印机”等问题。 这类问题很可能不是打印机坏了，而是系统或账户设置出错。 以下是针对共享打印机异常状态的三个解决方法： 一、确认来宾账户是否启用（Windows系统默认关闭） 📌说明：共享打印机时，如果共享主机未开启来宾账户，其他电脑将无法通过局域网访问共享资源。 检查步骤如下： 1、在共享打印机的电脑上，按【Win + R】，输入 lusrmgr.msc 并按回车； 2、在左侧点击【用户】，双击【Guest】（来宾账户）； 3、查看是否勾选了【账户已禁用】； ✅如勾选了，请取消该勾选； 4、点击【确定】，重新登录系统或重启电脑使设置生效。 🔐特别提醒：如是Win11家庭版无“本地用户和组”，可以使用控制面板开启来宾账户或启用“所有人”共享权限代替。 二、检查系统设置是否阻止共享 📌说明：即使打印机已共享，如果系统防火墙或网络发现设置未启用，也会阻止其他设备访问。 操作步骤如下： 1、打开【控制面板】→【网络和共享中心】； 2、点击左侧【更改高级共享设置】； 3、确保以下选项已启用： 4、启用网络发现； 5、启用文件和打印机共享； 6、关闭密码保护共享（如果不想输入用户名密码）； 7、点击保存更改； 💡提示：如有使用第三方防火墙软件（如360安全卫士、火绒等），也需在其设置中放行“文件和打印机共享”。 三、检查用户权限设置是否正常 📌说明：打印机共享成功后，还需确保“共享给谁”。若未授予访问权限，其他用户仍无法打印。 检查方法如下： 1、打开【控制面板】→【设备和打印机】； 2、右键共享的打印机 → 选择【打印机属性】； 3、切换到【共享】选项卡，确认已勾选“共享这台打印机”； 4、点击【安全】选项卡，确保【Everyone】或指定用户具备“打印”权限； 如无，点击【添加】→ 输入 Everyone → 勾选“打印”权限 → 确定。 👤注意事项： 如果是域环境，还需确认用户是否加入正确的用户组； Win10/Win11中推荐使用【Everyone】代替“Guest”共享，兼容性更好。 结语 共享打印机“看起来在线但打不出来”的问题，多半源于权限设置、网络阻断或系统默认策略限制。只要按上面三步逐一排查，大多数问题都能轻松解决。如果不想手动设置，使用驱动大师自动检测修复，也是非常高效的方法。
在使用打印机时，屏幕或驱动弹窗提示“打印机门已打开”，导致打印中断、无法启动任务？这是很多用户常遇到的问题。其实这类报错大多与打印机上盖、前盖或感应器有关，通常只需正确关闭盖板即可解决。本文将为你详细介绍如何处理这一问题，并结合HP、佳能、兄弟等品牌打印机的应对技巧。 一、打印机“门已打开”是什么意思？ 打印机的“门”指的是前盖、顶盖或墨盒/碳粉仓盖，是用户安装或更换耗材时需要打开的部分。 🛑提示“门已打开”的常见原因： 1、盖板未正确合上； 2、门盖感应器未触发或损坏； 3、误操作打开前盖后忘记合上； 4、更换墨盒或碳粉盒后未压实导致盖板合不上； 5、某些打印机门盖轻微偏位也会导致报错。 二、通用解决方法 ✅ 步骤一：检查盖板是否正确关闭 1、确保打印机电源关闭； 2、打开并重新合上打印机前盖/上盖，听到“咔哒”声； 3、如果盖板略有变形或阻力，轻轻按压两边确保贴合； 4、打开电源，观察是否消除报错。 ✅ 步骤二：检查耗材安装是否妨碍盖板 1、墨盒或碳粉盒未完全插入会导致盖板合不上； 2、建议取出耗材重新插入，确认定位卡槽已对齐； 3、合盖前检查是否有异物卡住（如纸屑、破损碎片等）。 ✅ 步骤三：重启打印机尝试自动复位 1、关闭打印机，等待 10 秒； 2、重新开机，有些型号会自动检测门盖状态； 3、若仍报错，进入下一步品牌排查。 三、常见品牌处理技巧 ✅ HP 惠普打印机 1、某些型号（如HP 1020、M1136）门盖较轻，需双手压紧两侧； 2、若使用兼容碳粉盒，有时会干扰门盖感应器； 3、建议检查门内左侧或右侧是否有小凸起，对应感应器位置。 ✅ Canon 佳能 1、多为一体式扫描+打印设计，前盖未合紧常报错； 2、可尝试轻轻抬起后盖再重新扣下前盖，重新触发感应器； 3、若频繁提示，建议检查是否感应器老化或磨损。 ✅ Brother 兄弟 1、更换墨粉盒或硒鼓后容易卡住盖子； 2、检查是否按下了“前盖释放按钮”； 3、若仍提示“门未关”，可同时按住【停止】键和【开关机键】重启设备尝试清除报错。 特别提醒 1、如果打印机经过多次确认盖板已关闭仍报错，可能是门盖感应器损坏，建议联系售后维修； 2、避免使用非原装耗材影响结构对位； 3、每次更换耗材后务必先合盖，再通电启动，避免引发误报。 “打印机门已打开”虽然是常见报错，但大多数都可以通过重新合盖、重装耗材或重启打印机轻松解决。
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