打印机用着用着突然脱机、打印失败，或者无法连接电脑？多数情况下并不是硬件坏了，而是打印机驱动出了问题。驱动程序作为电脑和打印机之间的“链接桥梁”，一旦损坏、冲突或残留，就会导致各种连接与功能异常。
本文将教你如何彻底清理旧驱动并重新安装，确保打印机恢复正常工作。
一、驱动异常的常见表现
打印机状态显示“脱机”或“驱动不可用”；
任务卡住无法打印，反复出错；
安装新驱动时报错“驱动文件已存在”；
同一型号多次安装后，设备名称混乱（如“HP LaserJet Copy1、Copy2”）；
删除驱动后无法重新安装或始终使用旧驱动残留配置。
二、为什么需要清理旧驱动再重装？
打印机驱动文件一般安装在系统深层路径中，包括：
驱动程序目录（如 C:\Windows\System32\DriverStore）；
注册表信息；
打印服务缓存；
设备管理器中的驱动残留。
如果不彻底清理，就算“卸载”了，重装时系统可能依旧使用老版本驱动，从而导致问题无法根治。
三、手动清理打印机驱动的完整步骤
第一步：从“设备和打印机”中删除打印机
1、打开【控制面板】 →【设备和打印机】；
2、找到有问题的打印机，右键点击 →【删除设备】。
第二步：在“打印服务器属性”中清除驱动程序
1、在设备和打印机页面空白处点击右键 →【打印服务器属性】；
2、切换到【驱动程序】标签；
3、找到对应驱动 → 点击【删除】；
4、若提示“正在使用”，请先重启系统或停止打印服务（详见下一步）。
第三步：停止打印服务（Print Spooler）
1、按【Win + R】，输入 services.msc 回车；
2、找到【Print Spooler】，右键 →【停止】；
3、回到打印服务器属性，删除驱动；
4、删除后记得【重新启动】Print Spooler 服务。
四、使用驱动大师重装打印机驱动
不想自己手动删除注册表、清缓存？使用 驱动大师 更安全高效：
操作步骤：
打开【驱动大师】；
点击首页【打印机修复】功能；
等待扫描完成后，重新安装打印机驱动。
完成后重启系统，打印机将自动连接并恢复正常。
五、安装新驱动时的注意事项
下载与你打印机型号完全匹配的官方驱动程序；
驱动版本应适配你当前系统（如Win10 64位）；
网络打印机建议使用“标准TCP/IP端口”方式安装；
安装前断开USB连接，等提示“连接打印机时再插入”。
打印机驱动问题，是导致打印异常、脱机和连接失败的根源之一。彻底清理旧驱动、重装最新版驱动，是恢复打印机正常工作的关键。若你不熟悉系统操作，推荐使用 驱动大师 的【打印机修复】功能，一键完成复杂操作，简单又高效！
